Système d’Information Touristique

Pour les destinations touristiques soucieuses de délivrer de l'information à leurs visiteurs en mobilité, MEDIALIGHT a conçu un Système d’Information Touristique (SIT). Développé sur la base d’un socle Open Source de gestion des contenus et de l'expérience utilisateur (CMS/CXM Typo3), ce SIT permet de gérer les données textes, images et vidéos au sein d'un portail Internet multilingue capable de déployer un nombre quasi illimité de services connectés : site de la destination, sites des Offices de Tourisme, sites thématiques, site d'observatoire touristique, applications mobiles.

Administrable par des non-informaticiens, ce SIT permet à plusieurs catégories d'utilisateurs (administrateurs, rédacteurs, contributeurs, etc) de gérer rapidement, efficacement et simplement le contenu, le design et les modules fonctionnels d'un ou plusieurs sites. 
MEDIALIGHT a développé des modules métiers E-Tourisme afin d’en faire un véritable Système Digital Touristique.

Il intègre ainsi un puissant outil de gestion de campagnes d'e-mailing. Son interface d'administration permet la constitution de listes de diffusions, la gestion automatique des inscriptions/désinscriptions, le contrôle des doublons, la détection d'adresses invalides et l'envoi en nombre de newsletters.

Un Web Service de flux de données métiers délivre un ensemble de fonctionnalités en ligne, sans intervention humaine, de manière synchrone ou asynchrone.

Ainsi, les données touristiques des exploitants de la destination sont diffusées sur des applications smartphone et tablette, sur d’autres sites Web et sont également exploitables par d’autres prestataires ; ce qui rend les données de la destination ouvertes et disponibles tout au long du parcours client.

Ce Système d’Information Touristique est une suite logicielle qui réunit :

• un système d'information touristique Open Source, pour stocker et diffuser l'offre touristique des territoires
• un outil de gestion de contenu multi-sites, multilingues pour la gestion quotidienne des informations et selon des droits d’accès définis pour chaque utilisateur
• un moteur de recherche basé sur la technologie Sol’r, permettant d’indexer la totalité des contenus d’un site (texte, docs, modules spécifiques) et fournissant ainsi un moteur de recherche puissant vous permettant de retrouver l’intégralité de vos contenus
• un outil de mesure statistique qui enregistre l'historique des visiteurs d'un site ou d'un Office de Tourisme
• une plateforme d’e-mailing permettant d'automatiser les actions les plus courantes d’envoi de newsletter et gestion des inscrits/désinscrits
• une application Web et smartphone de « Circuits de randonnées » avec la possibilité de personnaliser son propre circuit
• une application « Holiday Planner » pour permettre aux internautes de constituer son voyage
• une application Web et smartphone pour présenter et géolocaliser des « Lieux remarquables »
• une plateforme d’export des données touristiques compatible avec les outils courants de PAO
• une solution avancée de Web Service pour une diffusion de l'offre touristique sur tous supports
• une application smartphone iOS et Android pour la destination avec l'atout d'un mode déconnectée
• une application iPad pour la destination et pour les Offices de Tourisme
• un serveur media statique en Cloud apportant rapidité et performance d’affichage

Cette suite logicielle conçue en place par MEDIALIGHT qui dessert la destination Réunion, est développée au format Tourinfrance, norme officielle des objets touristiques en France, et permet de recenser toute l'offre touristique du territoire en gérant les données d’environ 2 500 objets touristiques.